認定を受ける
まずはお住まいの市区町村の障害福祉課に相談し、障害支援区分の認定申請を行います。専門家による聞き取り調査や医師の意見書をもとに審査が行われ、認定結果が通知されます。

見学
認定後【Level２】の見学をご予約ください。見学では、施設内のツアーや作業体験、ほかの利用者様やスタッフとの交流の機会を設けています。もちろんご家族やサポートの方も同伴可能です。

重要事項説明書の記載
見学後、利用を希望される場合は重要事項説明書をお渡しします。サービス内容をはじめ、利用料金やキャンセル規定、個人情報の取り扱い、緊急時の対応など、詳細な情報が記載されています。スタッフが丁寧に説明しますので、不明点があればその場で遠慮なくご質問ください。

契約
重要事項をご理解いただいたあと、利用契約書の締結に進みます。契約書には、利用者様の権利と義務、サービス提供の詳細、契約期間などが明記されています。必要に応じて成年後見人の方やご家族の同意も得ます。

ご利用開始
契約完了後、合意した日からサービス利用を開始します。初日には、施設の利用規則、安全対策、作業スケジュール、コミュニケーション方法などについて詳しいオリエンテーションを行います。また、個別支援計画を作成し、利用者様の目標や希望に沿ったサポート内容を決定します。

各段階で不安な点や疑問があれば、いつでもスタッフにご相談ください。利用者様に寄り添い、安心してサービスを利用していただけるよう、きめ細かなサポートを心がけています。

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